Preguntas frecuentes
- ¿Cómo y cuáles son los medios de pago ?
Tu compra puede ser realizada mediante los siguientes métodos de pago:
Mercado Pago, tarjetas de débito y crédito . Por transferencia bancaria hay 10% de descuento, cuando terminen la compra veran los datos de un CVU unico por transaccion, al que deben transferir el importe exacto. Desde que se crea la orden, tenes 3 dias para realizar la transferencia. Es crucial que el monto de transferencia sea exactamente el valor de la compra. Si la diferencia es mayor o menor, el pago sera rechazado y recibiras un mail de Dlocal Argentina para solicitar un reembolso. Debes ingresar el codigo del mail y completar tus datos, luego pdras realizar la compra nuevamente con el monto correcto.
Si tenes alguna pregunta sobre los termino de pago o necesitas asistencia para completar la transferencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente al 1125103097
- ¿Cuanto tardará en llegar el pedido ?
Envío a domicilio caba y fuera de caba por correo andreani: 4 a 10 días hábiles. Las fechas de entrega son estimadas, el plazo va a depender de la logistica del correo. Una vez realizado el pedido, NO podemos modificar los datos de direccion o punto de retiro. Por eso es importante que verifiques que la informacion sea correcta, antes de finalizar la compra. Si la informacion proporcionada es incorrecta lamentablemente, la orden podria ser cancelada.
Retiro en el taller: 4 a 10 días hábiles
- ¿Como se que la compra se realizó correctamente?
al finalizar la compra, te llegará un mail de confirmación con toda la información de la misma.
- ¿Entregan factura “A”?
Por el momento solo es posible entregar factura “C” en compras online.